（一）开办险种
　　公司主要开办财产损失保险、责任保险、信用保险、农业保险、意外险和健康险等保险业务。随着业务的不断发展，公司立足实际，积极开办适合外资企业的保险业务，在现已开办的企业财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、建筑工程保险、雇主责任保险等险种的基础上，进一步开设外商企业需求的保险业务
　　（二）承保
　　95518是我公司全国服务热线，公司24小时为保户提供承保预约、出险报案、业务咨询、紧急救援等“一站式”服务，使承保工作随时随地，公司各业务部门本着保户至上原则，提供上门服务，以技术和专业为各类保户提供“量身定制”的各类承保建议书。
　　（三）理赔
　　我公司在处理赔案过程中一贯遵循重合同、守信用的原则，履行“迅速、及时、准确、合理”的理赔工作八字方针。在不违反法律和保险条款的前提下，尽可能满足客户的合理要求，公正地处理索赔事宜。随着公司硬件与软件设施的不断投入，实现保险理赔服务的不断升级，保险理赔日益快速和简便。公司以“95518”服务专线为中心，坚持24小时快速反应制度，始终保证查勘车辆到位，实施理赔承诺制，坚持“双人定损、科学理赔”；同时，加强对重大事故的提前介入。
　　（四）服务措施
　　1、为了更好地服务，我司将指定专人（客户经理）为外商投资企业提供承保、防灾、理赔等一条龙服务。保险客户经理将服务于整个保险过程，自始自终，坚持如一，以保证服务工作的连续性。主要内容包括：（1）负责外商投资企业保险承保前的风险评估；（2）负责设计外商投资企业的承保方案；（3）负责随时上门提供保险服务；（4）负责为被保险人的有关人员提供保险培训；（5）负责向被保险人提供其他类似企业的风险管理及损失信息等等。
　　2、我公司将制定定期走访制度，服务于本项目。具体方式为：（1）每月一次向外商企业了解保险事项变更情况并及时批改保单，对新增资产及时办理加保手续；（2）经常向外商企业征求对保险服务的建议和要求；（3）定期开展防灾防损活动，落实防灾防损措施。上述服务内容可根据实际情况和外商企业要求调整次数和内容。
　　3、公司树立“服务是企业生命”理念，始终以客户为中心，不断提升服务质量，拓展服务内涵，致力于建设专业化和系统化的服务体系。公司在企业财产保险、机动车辆保险、货物运险保险三大险种积极开展“名优工程”建设，打造与时俱进的“企业服务文化”。在机动车辆保险业务上，实施了“担保卡”服务；“救援卡”服务，对重要客户提供“VIP”贵宾服务。立足长远，我司将以实力、品牌、服务、诚信做好外商投资企业的保险工作，为外商投资企业的发展保驾护航，从而使政府满意、外商投资企业满意，为营造亲商安商和稳定发展的大局作贡献。
　　服务专线：95518