为贯彻落实我市深入开展“招商引资年、机关效能建设年、基础设施建设年”活动，扎实推进我局效能建设，树立廉洁、勤政、务实、高效的机关形象，更好地为我市经济建设服务。为此，要进一步提高对外商企业的服务水平，营造亲商安商的良好投资环境，特制定如下承诺制度：
　　一、凡在本局职责范围内能办理的事项，实行政务公开(即：公开办事程序、承办科室、承办时限、联系电话等)。
　　二、在招商引资过程中，主动向外商宣传我市投资环境及对外商投资的有关优惠政策，并帮助巳成功引进的企业，按规定程序办理相关投资手续及相关项目上报工作。
　　三、严格执行首问责任制，外商来本局办事时，第一被接受询问的工作人员为首问责任人，在首问责任人职责范围内能办理的事项应及时办理，不能当场办理的，要落实“一次性告知”制度，即向当事人一次解释清楚有关办理事项、需补充或携带的材料等；非职责范围内的，及时告知或联络具体承办科室、承办人，协同尽快解决。
　　四、实行优质、主动服务制，经常深入外商企业，及时了解投
资者的思想，听取投资者的意见或建议，了解他们的工作和生活，帮助企业解决工作中碰到的困难。
　　五、热情受理外商企业需办理的事项，如：旅行社设立门市部；设立国内旅行社；星级饭店质量等级评定；旅游景区(点)质量等级评定等，凡材料齐全，符合条件的，均在公示服务时限内办理完毕。
　　六、在接待外商和服务外商过程中，严格遵守上级各项廉政制度及本局制订的办事纪律，杜绝“吃、拿、卡、要”等徇私舞弊歪风。
　　联系电话：5116446