一、指导思想
　　为切实转变机关工作作风，增强服务意识，提高办事效率和服务质量，营造依法公正、勤政高效的经济发展软环境，推动招商引资“一号工程”的实施，加快建设外向为主的经济强市，促进我市社会经济全面发展。
　　二、服务对象
　　平湖市行政区域范围内的外商投资企业。
　　三、服务程序与内容
　　1、外资科（联系电话：5131986）
　　（1）外商投资项目经可行性批复、名称核准后，将合同章程及其附件由主管部门初审后转报我局。
　　（2）对申报材料内容进行审核，凡符合法律法规，材料完整的申报项目，我局在5个工作日内予以批复并颁发批准证书。
　　（3）对不在我局批准权限范围的项目，经我局审核后，在5个工作日内向上级转报，并协助企业催办，早日获得批准。
　　2、外贸外经科（联系电话：5128884）
　　（1）对符合条件，并要求赋予自营进出口经营权的贸易公司、生产企业、供销、商业、物资企业的申报。
　　（2）对有自营进出口权的外贸公司和生产企业来料、进料加工的业务进行审批管理。
　　（3）对去境外投资者的当事人提供的申报材料，负责进行初审及转报。
　　四、服务措施
　　1、进一步完善政务公开制度。为方便外商投资企业，市外经贸局将把外经贸的有关政策、办事程序、工作承诺等资料，发至外商投资企业，进一步增强政务公开的透明度。为确保“一号工程”实施，我局成立“政务公开领导小组”，确定局综合科为监督机构，把政务公开置于社会各界和人民群众的监督之中，对出现的问题，及时解决，限期更正。
　　2、严守党风廉政建设制度，切实抓好本局党员干部的思想建设，树立廉洁奉公、勤政为民思想。坚持学习制度，开展经常性党风廉政教育，以正反典型事例进行学习，经常对照廉政规定，做到警钟常鸣。使机关干部自觉遵守各项廉政规定，在对外经济活动中，杜绝一切吃、拿、卡、要和徇私舞弊现象。
　　3、公正服务，提高服务质量。结合作风建设年积极开展机关“创三优”活动，以亲善、热情、文明接待来人。办事踏实、公正，有礼有节，规范文明礼貌用语，进一步改善自身形象。加强与外商投资企业的联系，深入基层，深入企业了解情况，帮助企业解决生产经营中出现的困难与问题。工作中坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象。
　　4、加强作风建设，提高办事效率。为方便外商投资企业，我局设立对外服务窗口，做到“一个窗口受理，一条龙服务”，在承诺的的时限内高效完成各项服务。办事过程中，实行“首问责任制”、“AB角制度”。切实提高办事效率，不断提高开放型经济的服务效率和服务水平。
　　行政服务中心：外资5117369 外贸5127522